Politique d’expédition

Politique de livraison

Dernière mise à jour : 03/07/2026

1. Présentation

La présente Politique de livraison s’applique à toutes les commandes passées sur le site https://evorianest.com, exploité par :

  • Société : EVORIA NEST SAS
  • Responsable : ROXANNE RAMSEY
  • Adresse : 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris, France
  • Email : tracking@evorianest.com
  • Téléphone : +1 620 302 1278

2. Traitement des commandes

Après validation du paiement, chaque commande fait l’objet d’une vérification incluant :

  • Contrôle des informations client
  • Vérification de la disponibilité des produits
  • Préparation logistique

⏱ Délai de traitement : 2 jours ouvrables

3. Expédition

Une fois la commande préparée, elle est remise à un transporteur partenaire.

Les commandes sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrables après validation.

4. Délais de livraison

Les délais moyens sont les suivants :

  • Traitement : 2 jours ouvrables
  • Livraison : 3 jours ouvrables après expédition
  • Délai total estimé : 5 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon :

  • Périodes de forte activité
  • Conditions météorologiques
  • Contraintes logistiques
  • Douanes ou événements exceptionnels

5. Zones de livraison

Nous livrons dans les zones indiquées lors du passage de commande.

Certaines zones peuvent être exclues pour des raisons logistiques ou de sécurité.

6. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation de la commande.

7. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement du colis.

8. Problèmes de livraison

En cas de problème (retard, colis endommagé, perte), le client doit contacter :

📧 tracking@evorianest.com

Nous étudions chaque demande afin de proposer une solution adaptée.

9. Absence ou erreur d’adresse

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison.

En cas d’erreur :

  • Retard possible
  • Frais supplémentaires
  • Retour du colis

10. Transfert des risques

Le transfert des risques s’effectue au moment de la livraison au client.

11. Contact

Service livraison :