Conditions d’utilisation

🇪🇺 Politique de confidentialité

(Privacy Policy)

Dernière mise à jour : 03/07/2026


1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont EVORIA NEST SAS collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs lors de l’utilisation du site https://evorianest.com, de la consultation des produits, de la passation de commandes et de l’utilisation des services associés.

Nous accordons une importance particulière à la protection de la vie privée et nous nous engageons à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’aux lois françaises applicables.

En utilisant le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.


2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :


3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

Données d’identification

  • Nom et prénom
  • Email
  • Numéro de téléphone

Données de commande

  • Produits achetés
  • Montant et historique de commande
  • Adresse de facturation et livraison

Données techniques

  • Adresse IP
  • Navigateur et appareil
  • Données de navigation

Données de communication

  • Emails envoyés au service client
  • Historique des demandes

4. Finalité des traitements

Les données sont utilisées pour :

  • Traitement et livraison des commandes
  • Gestion du service client
  • Paiement sécurisé
  • Prévention de la fraude
  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
  • Respect des obligations légales

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • Exécution du contrat
  • Obligations légales
  • Intérêt légitime de l’entreprise
  • Consentement de l’utilisateur (cookies, marketing)

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Fonctionnement du site
  • Panier d’achat
  • Analyse des performances
  • Personnalisation de l’expérience

L’utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment.


7. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires de paiement
  • Transporteurs et logisticiens
  • Hébergeur du site
  • Prestataires techniques

Nous ne vendons jamais les données personnelles.


8. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

  • Commandes : obligations légales fiscales et comptables
  • Service client : suivi des demandes
  • Données techniques : sécurité et prévention des abus

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès
  • Rectification
  • Suppression
  • Opposition
  • Limitation
  • Portabilité
  • Retrait du consentement

Contact : tracking@evorianest.com


10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité :

  • Chiffrement des données
  • Accès restreint
  • Protection contre les intrusions
  • Surveillance des systèmes

11. Transfert international

Certaines données peuvent être traitées hors UE via des prestataires techniques.

Dans ce cas, des garanties conformes au RGPD sont appliquées (SCC ou équivalent).


12. Mineurs

Le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans.

Aucune collecte volontaire de données de mineurs n’est effectuée.


13. Modification de la politique

EVORIA NEST SAS peut modifier la présente politique à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site.


Si tu veux, je peux enchaîner directement avec :

👉 2/6 : Conditions Générales de Vente (CGV)


2

好的,下面是第 2 份:服务条款 / CGV(Conditions Générales de Vente)统一最终版,已与隐私政策、法律声明、物流政策全部完全对齐,可直接替换上线。


🇫🇷 Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 03/07/2026


1. Présentation de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site https://evorianest.com.

Le site est exploité par :


2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site.


3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.


4. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.

Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

  • Fraude ou suspicion de fraude
  • Erreur de prix manifeste
  • Problème de stock
  • Informations client incorrectes

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de commande.


6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés incluent :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Le paiement est sécurisé via prestataires externes.


7. Livraison

Délais de traitement et livraison

  • Traitement commande : 2 jours ouvrables
  • Livraison : 3 jours ouvrables
  • Total estimé : 5 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs.


8. Retours et rétractation

Le client dispose d’un délai de 20 jours après réception pour retourner un produit.

Conditions :

  • Produit non utilisé
  • État d’origine
  • Emballage intact

Remboursement sous 5 jours ouvrables après validation.


9. Annulation

Une commande peut être annulée uniquement avant son traitement logistique.

Après expédition, seul le retour est possible.


10. Garanties

Les produits bénéficient :

  • Garantie légale de conformité
  • Garantie contre les vices cachés

11. Responsabilité

EVORIA NEST SAS ne peut être tenue responsable :

  • Mauvaise utilisation du produit
  • Dommages indirects
  • Force majeure
  • Problèmes transporteur

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés et restent la propriété exclusive de EVORIA NEST SAS.


13. Données personnelles

Les données sont traitées conformément au RGPD et à la Politique de Confidentialité.


14. Service client


15. Droit applicable

Les CGV sont soumises au droit français.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.


16. Modification des CGV

EVORIA NEST SAS peut modifier les CGV à tout moment.

La version applicable est celle en ligne au moment de la commande.


17. Acceptation

La validation de la commande implique acceptation pleine et entière des présentes CGV.